L’objectif du SEO en e-commerce est d’apporter un flux constant de visiteurs qualifiés sur votre boutique en ligne. En outre, le coût d’acquisition de ces visiteurs est de 0€, puisqu’il s’agit de trafic organique.
Dans ce guide, je vais partager avec vous les bonnes pratiques que nous mettons en place avec nos clients en ce qui concerne le SEO e-commerce. C’est un guide un complet qui contient une grande partie des bases de la discipline. Si vous avez déjà des connaissances dans ce domaine, je vous invite à vous rendre directement à la section sur la mise en place.
Si tout le monde en a entendu parler, peu savent réellement comment le référencement sur les moteurs de recherche fonctionne. Et pour cause, c’est un vaste sujet qui évolue d’année en année. A moins de s’y intéresser de près, il est difficile de suivre les changements dans les algorithmes et les règles de référencement établies par Google.
Le référencement naturel
SEO signifie Search Engine Optimisation. Littéralement, Optimisation pour les Moteurs de Recherche. C’est un domaine du marketing qui s’est développé dans la lignée de Google et de ses concurrents.
L’objectif principal du SEO est de faire apparaître les pages de son site internet, de sa boutique ou de son blog sur les Search Engine Result Pages (SERP, les pages de résultats des moteurs de recherche). Si vous vendez des savons made in Marseille, vous voudrez naturellement que votre site e-commerce apparaissent parmi les premiers résultats lorsque quelqu’un tape « savon de marseille » dans sa barre de recherche. C’est ce que permet le SEO.
Google pour les nuls
Avant d’aller plus loin, nous devons prendre le temps d’expliquer le fonctionnement de Google et des autres moteurs. Prenons l’exemple d’une boutique en ligne.
Lorsque vous créez un site d’e-commerce, les informations de votre site sont stockées sur les pages internet. Ces nouvelles pages sont signalées aux moteurs de recherche. Google prend connaissance de l’existence des pages. Elles sont ensuite ajoutées à la liste des pages à consulter. Puisque Google scanne la quasi-intégralité du nouveau contenu sur internet, cela peut prendre plusieurs jours avant que votre site soit passé en revu.
Entre quelques jours et quelques semaines plus tard, les robots de Google vont lire vos pages web et décider de référencer, ou non, votre site e-commerce. Ils vont également sélectionner une catégorie et des mots clés pour votre site en fonction du contenu de vos pages. A partir de ce moment-là, votre site va commencer à apparaitre dans les résultats de recherche pour certains termes spécifiques. La position de votre site pour ces termes dépend à présent de la pertinence ce votre contenu et de sa qualité.
De manière compréhensible, vous devez chercher à maximiser la pertinence et la qualité de votre contenu.
Le SEO à long terme
Le SEO est un projet qui s’inscrit dans du long-terme. Il existe évidemment des techniques pour faire en sorte de référencer rapidement un site, ces techniques, appelées black hat sont également la meilleure chance de faire pénaliser votre site par les moteurs de recherche.
Gardez en tête que le SEO est un travail de longue haleine, avant de voir des résultats concrets, soyez prêts à attendre entre un et deux mois, voire plus si vous débutez.
SEMRush et les autres outils
Plus encore que pour les publicités, il existe énormément d’outils, logiciels, sites et services dédiés au SEO. Il est difficile de les prendre en main, surtout quand on commence et que la plupart d’entre eux sont payants. Nous recommandons trois principaux sites pour effecteur les recherches de mots clés.
Ubersuggest par Neil Patel. Si vous avez passé un peu de temps sur internet vous avez surement aperçu Neil Patel au détour d’une page web. Son outil de recherche de mot clé est probablement le plus rentable en termes qualité et de prix. La version gratuite suffira pour vos besoins les plus simples. La version payante coûte 9€ par mois.
Google Keyword Planner par Google. Le Keyword Planner est en fait composé de deux outils distincts : la génération de mots clés et la planification des mots clés. Vous n’aurez besoin que du premier. L’outil de planification sert avant tout pour les campagnes payantes. Cela sera l’objet d’un autre article.
La Google Search Console par Google. Il s’agit de la ressources SEO par excellence. La Search Console vous permet de voir pour quels mots clés votre site s’affiche ainsi que les pages concernées.
Vous aurez remarqué qu’aucun de ces outils n’est SEMRush, Majestic ou Moz. Ce sont les principaux services de SEO, mais également les plus chers. Bien qu’ils soient utiles pour les agences et les consultants, vous pouvez totalement faire sans dans le cadre du SEO e-commerce.
La ligne directrice
La méthode que vous détaillons aujourd’hui concerne avant tout les boutiques en ligne et les sites d’e-commerce.Les grandes lignes sont applicables à d’autres types de sites, comme les sites monétisés par le trafic ou les blogs de niche, mais dans une moindre mesure.
La règle d’or à garder en tête lorsque l’on fait du référencement est la suivante :
Chaque page doit apporter autant de valeur que possible à vos visiteurs.
Chacune des étapes détaillées dans ce guide aura pour seul but à long terme d’aider les visiteurs de votre site à trouver ce qu’ils cherchent, qu’il s’agisse d’informations ou de produits.
La recherche des mots clés
Le SEO commence très fréquemment par de la recherche sur les mots clés de votre marché. Pour illustrer la méthode, nous allons prendre l’exemple d’une boutique de savons.
Première étape : générer des idées
Sur un document Excel, notez quelques catégories de produits que votre boutique vend. Vous pouvez en indiquer une dizaine si vous en avez suffisamment.
Pour notre site d’e-commerce de savons, nous aurons : savon de marseille, savon parfumé, savon noir, savon d’Alep et savon au lait de chèvre. Ces 5 catégories seront la base des recherches que nous allons mener ensuite.
Nous allons créer la liste de mots clés à présent. Pour chacun des titres de catégories précédemment sélectionnés, utilisez le remplissage automatique et notez les résultats dans la nouvelle liste.
Chacun de ces termes est un potentiel mot clé. Il s’agit de réelles recherches réalisées sur le marché de votre boutique en ligne.
Utilisez également les suggestions de recherches en bas de page pour allonger votre liste.
Effectuez ce travail pour chaque catégorie. Vous devriez parvenir à une petite centaine de mots clés composés des principales requêtes sur Google.
Vous pouvez également utiliser Ubersuggest pour générer des idées de mots clés.
Notez également les propositions. Plus votre liste sera longue, mieux ce sera.
Enfin, vous pouvez uploader les idées que vous avez récoltées jusqu’à maintenant sur le Keyword planner de Google.
Rendez-vous sur cette page. Sélectionnez l’option de gauche. Copiez-collez simplement votre liste depuis l’Excel et laissez Google travailler quelques secondes.
Vous obtiendrez une liste composés des mots clés que vous avez indiqué ainsi que des mots clés suggérés, liés à votre activité. Cette liste contient des centaines de propositions. Il s’agit des besoins et des recherches de vos potentiels clients. Téléchargez là en cliquant sur « télécharger les idées de mots clés en haut à droite de la page ».
L’analyse des mots clés
Le fichier que vous avez récupéré est au format .csv. Pour l’ouvrir, vous pouvez simplement utiliser Google Sheets. A défaut, vous pouvez également travailler directement sur la page du Keyword Planner.
Tous les mots clés ne sont pas intéressants pour le SEO des boutiques en ligne. Un bon mot clé possède plusieurs caractéristiques :
- Il traduit une intention d’achat. L’intention d’achat est le critère le plus important quand il est question de mots clés rentables. Prenons expressions fréquemment cherchées sur internet : « savon de marseille véritable » et « savon de marseille fabrication ». Bien qu’il s’agisse dans les deux cas de savon de marseille, la seconde expression n’a pratiquement aucun intérêt si vous vendez du savon tout fait. Les personnes qui effectuent cette recherche souhaitent fabriquer leur propre savon et non pas l’acheter chez vous. Nous n’allons donc pas cibler ce mot clé.
- Une quantité suffisante de recherches. Vous pouvez obtenir des données de recherche plus précises que la fourchette fournie par Google en utilisant Ubersuggest. Quelle que soit votre décision, ne ciblez que les expressions dont le nombre de recherches mensuelles excède 100.
- Il n’est pas trop concurrentiel. Bien qu’il y ait de nombreuses façons de vérifier le niveau de concurrence pour un mot clé, le plus simple est souvent le mieux. Ciblez uniquement les mots clés dont le degré de concurrence est faible ou moyen, sauf si la fourchette haute de l’enchère de haut de page est inférieure à 2 ou 3€. Vous l’aurez deviné, je fais souvent ça à la louche.
Sélectionnez les mots clés restants et notez-les sur une page à part. Ce sont sur ceux-là que va se baser l’essentiel de notre travail.
Avant de passer à autre chose, relisez la liste globale et notez également tous les mots clés très spécifiques pour lesquels vous avez déjà des produits en vente sur votre site d’e-commerce. Dans notre cas il peut s’agir de « savon liquide marseille extra pur ».
Le SEO e-commerce sur le site
Avant de commencer la rédaction, il vous faut relier votre site à la Search Console de Google pour suivre les évolutions et mesurer le résultats de vos modifications.
Vous trouverez toute la documentation nécessaire sur cette page. La vérification prend généralement quelques jours.
Vous avez à présent à votre disposition deux liste : une liste A avec des mots clés recherchés fréquemment et une autre, appelons-la liste B, avec des expressions de recherche spécifiques.
Les textes à rédiger indiquées ci-dessous peuvent être publiés tous en même temps si vous les avez, ou alors un par semaine au fur et à mesure de la rédaction. Vous pouvez également sous-traiter l’écriture si vous trouvez des prestataires compétents.
Liste A
Notre liste A comporte quelques entrées : véritable savon de marseille ; savon de marseille bio ; savon de marseille sans glycérine ; savon marseille ; usine savon de marseille et savon de marseille naturel. Nous allons séparer ces termes en deux colonnes distinctes : ceux qui sont des catégories ou collections de produits et les expressions qui deviendront des articles.
| Catégories/collections | Articles |
| Véritable savon de marseille | Usine savon de marseille |
| Savon de marseille bio | Savon de marseille naturel |
| Savon de marseille sans glycérine |
Les expressions dans la colonne « catégorie » sont soit proches des catégories actuelles de notre site, ou sont des catégories que nous pourrions ajouter sans perturber la classification de nos produits. Les autres expressions seront utilisées pour rédiger des articles postés dans le blog de la boutique.
Les catégories
Nous allons rédiger des textes pour indiquer aux moteurs de recherche quel est le sujet de la page. Pour chaque mot clé, rédigez un texte entre 1000 et 1500 mots. Le mot clé doit apparaître entre 20 fois (pour 1000 mots) et 30 fois (pour 1500 mots) dans le texte. Ces contenu sont ensuite postés sur les pages des catégories ou des collections, avant ou après les produits.
Les articles
De la même manière, nous allons essayer de référencer la boutique pour chaque mot clé sélectionné. Rédigez un article de 2000 à 2500 mots pour chaque expression. Le mot clé doit apparaître entre 40 fois (pour 2000 mots) et 50 fois (pour 2500 mots). Pour aider la conversion en plus du SEO en e-commerce, mentionnez et ajoutez des liens vers vos produits quand c’est pertinent.
Liste B
Pour chaque produit que nous proposons qui correspond à un ou plusieurs mots clés, nous avons besoin d’un petit texte, d’environ 500 à 1000 mots mentionnant entre 10 et 20 fois le mot clé. Dans la majorité des cas, nous modifions simplement nos descriptions produits existantes afin de les rendre plus longues et plus complètes. Vous pouvez également simplement rajouter un texte après vos descriptions existantes si cela à du sens pour vos visiteurs.
Sous-traiter la rédaction
Rédiger des contenus optimisés pour le SEO e-commerce est chronophage. Rares sont les gérants de boutiques en ligne qui ont le temps de s’en occuper eux-mêmes. Dans ce cas, vous pouvez avoir recours à des prestataires. Pour les petits textes, vous pouvez vous rendre sur 5euros.com. Pour les articles plus complexes, je vous recommande de chercher une agence spécialisée dans la rédaction ou de demander autour de vous. Les bons rédacteurs sont rares et très demandés.
La solution la plus simple est probablement de faire appel à un expert en SEO e-commerce et de le laisser rédiger les contenus ainsi que faire la recherche. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Le suivi
Les résultats sont normalement visibles entre deux et trois semaines après la publication d’un article ou d’un texte. C’est pour cette raison que le SEO e-commerce est qualifié de canal d’acquisition à long terme. Entre le moment où vous commencez l’optimisation et le moment ou vous avez mis en ligne les articles, plusieurs mois peuvent s’être écoulés.
Chaque semaine, vous pouvez vous rendre sur la Search Console et vérifier les résultats de votre site sous l’onglet « performances ».
Le nombre d’impression correspond au nombre de fois où un lien de votre site a été affiché sur une page de résultats de recherche. Le nombre de clics fait référence aux clics qui ont été engendrés par ces impressions (logique).
L’objectif du SEO e-commerce sera de maximiser à la fois le nombre d’impressions mais aussi le nombre de clics. En scrollant, vous trouverez toutes les requêtes pour lesquelles votre site apparaît.
Cliquez sur l’une de ces requêtes pour en voir les impressions et clics spécifiques. Vous pourrez également, en cliquant ensuite sur l’onglet « pages » comme sur la photo plus haut, consultez les pages qui apparaissent pour cette requête.
Bonnes pratiques
Le dernier axe du SEO e-commerce est l’amélioration des pages existantes pour les aider à remonter dans le classement de Google.
Chacune des requêtes qui est indiquée dans votre Search Console doit apparaître grâce à une seule page de chaque type. Par exemple, 3 pages de notre boutique en ligne apparaissent pour l’expression « savon de Marseille bio ». Ces trois pages sont notre homepage, une page de catégorie et une page produit. Pour éviter les redondances et maximiser les clics, nous visons une requête différente avec chaque page.
Si plusieurs pages apparaissent pour une même requête, sélectionner celle qui a le plus fort potentiel de vente, et optimisez uniquement celle-là.
Pour optimiser une page, il suffit de rallonger un peu le contenu qui s’y trouve déjà. Ajouter quelques mentions du mot clés, des liens et d’autres images.
Après quelques mois vous commencerez à voir clairement les bénéfices de ce travail en SEO e-commerce. Plus de clients qualifiés, plus de ventes et plus de trafic.